Regulamin

  Informacje o firmie

Sklep znajdujący się pod adresem www.ksiegarnia.it jest własnością firmy Księgarnia IT

  Przyjmowanie zamówienia

Składanie zamówień możliwe jest 24 h/dobę. Księgarnia.IT zastrzega sobiemożliwość chwilowego unieczynnienia Sklepu dla celów konserwacyjnychlub aktualizacji danych.

Po złożeniu zamówienia kupujący otrzyma e-mailem automatyczną odpowiedźpotwierdzającą przyjęcie zamówienie. Historia zamówień znajduje się wsekcji Twoje konto w zakładce Zamówienia.

Księgarnia.IT zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzeniaprzyjęcia zamówienia oraz telefonicznej weryfikacji danych kupującego /odbiorcy przesyłki. Księgarnia.IT zastrzega sobie możliwość anulowaniazamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z zamawiającym.

  Zmiana lub anulowanie zamówienia

Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwa jest do chwili wysłaniazamówienia. Wprowadzenie zmian w zamówieniu możliwe jest poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta.

  Polityka cenowa

Wszystkie ceny w Księgarni podane są w złotych polskich i zawierająpodatek VAT. Ceny znajdujące się przy oferowanych produktach w chwiliskładania zamówienia są wiążące i ostateczne. Ceny produktów niezawierają kosztów przesyłki.

  Polityka rabatowa

Zarejestrowanym klientom, nadawany jest rabat, nie łączącysię z innymi rabatami. O nadaniu rabatu indywidualnego klientinformowany jeste-mailem wysyłanym na adres podany podczas rejestracji.

  Faktury

Faktura VAT wystawiana jest do każdego zamówienia i wysyłana wraz z przesyłką.    

  Czas dostawy

Okres oczekiwania na przesyłkę uzależniony jest od wyboru dostawcy.

W przypadku przesyłki kurierskiej UPS:

W przypadku przesyłki Pocztą Polską:

- zamówienia realizowane są w terminie od 5 do 14 dni roboczych.

  Koszt dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia. Do sumy 200 złwynosi 12 zł brutto, bez względu na dostawcę i formę płatności.Zamówienia powyżej 200 zł wysyłane są na koszt Księgarni.IT, kurieremUPS lub Pocztą Polską (w zależności od wyboru klienta).

Sklep oferuje następujące formy płatności:

- za pobraniem (zapłata listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki)
- kartą płatniczą za pośrednictwem systemu rozliczeń Dotpay.eu
- przelewem elektronicznym za pośrednictwem systemu rozliczeń Dotpay.eu
- przelewem bankowym

  Zwroty i reklamacje

Zwrotu towaru bez podania przyczyny można dokonać w ciągu 10 dni oddaty odebrania przesyłki. Towar nie może być używany i pozbawionyfabrycznego opakowania lub w żaden inny sposób zniszczony. Zwrot towarunastępuje na koszt Klienta.

Reklamacje towarów uszkodzonych rozpatrywane są przez Dział Obsługi Klienta.

  Ochrona danych osobowych

Księgarnia.IT jest administratorem danych osobowych przetwarzanych wramach prowadzonego Sklepu. Rejestrując się w Sklepie Klient wyrażajednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych do celówmarketingowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych" w sposób uniemożliwiającydostęp do nich osób trzecich. Klient Sklepu ma prawo wglądu do swoichdanych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia. Usunięcie danychjest możliwe po uprzednim kontakcie z administratorem Sklepu: ksiegarnia@ksiegarnia.it
Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowaniezamówienia. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu nie sąprzekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia. 

  Newsletter

Każdy odwiedzający Sklep ma możliwość zaprenumerowania Newslettera zinformacjami o nowościach wydawniczych i promocjach. Newsletter jestwysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jegootrzymywania. Subskrybent może w dowolnym momencie zrezygnować zprenumeraty Newslettera poprzez wysłanie e-maila na adres: ksiegarnia@ksiegarnia.it Adresy e-mail subskrybentów nie sąprzekazywane podmiotom trzecim. 

  Zmiana regulaminu

Księgarnia.IT zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

   Zobacz również: Czas i koszty dostawy | Polityka Prywatności

   Skontaktuj się z nami    Dział Obsługi Klienta Księgarni IT